Datenschutz

Wir freuen uns, dass Sie uns auf www.tennismachtschule.de besuchen und danken für Ihr Interesse. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Website ist uns wichtig.

Mit Hilfe dieser Datenschutzerklärung informieren wir unsere Nutzenden umfassend und transparent über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Internetseiten.

Die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Stelle in dem hier beschriebenen Umfang ist die bett1.de GmbH (bett1.de), vertreten durch ihren Geschäftsführer Adam Szpyt, Tauentzienstr. 11 in 10789 Berlin.

Unsere mit dem Datenschutz beauftragte Person erreichen Sie unter [email protected] oder unter unserer Postadresse mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragte:r“

Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit und lesen die folgenden Informationen zum Umgang mit und dem Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Website.

Wir beachten die gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telemediengesetzes (TMG) und des Sozialgesetzbuchs X (SGB X) und andere datenschutzrechtliche Bestimmungen. Folgende Datenverarbeitungsvorgänge führen wir durch:

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten durch tennismachtschule.de

Logfiles – Nutzende können unsere Website besuchen, ohne gesonderte Angaben zu ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Seite werden systembedingt Nutzungsdaten durch unsere Server protokolliert. Die folgenden Informationen werden durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien, genannt Server-Logfiles, gespeichert: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der abgerufenen Datei, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser, anfragende Domain und die IP-Adresse des anfragenden Rechners. Diese Daten nutzen wir zur Sicherstellung eines störungsfreien technischen Betriebes unserer Website, insbesondere zum Aufspüren von Fehlern im System und werden spätestens 60 Tage nach Erhebung gelöscht. Rechtsgrundlage dieser Speicherung ist Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO.

Newsletter – Für Nutzende besteht die Möglichkeit, sich freiwillig für den Erhalt eines Newsletters per E-Mail zu registrieren. In diesem Fall verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten, um Sie mit dem E-Mail-Newsletter über kommende Angebote und Sonderaktionen in unserem Webshop informieren zu können: Name, Vorname und die dazugehörige E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO. Eine Löschung der Daten wird vier Jahre nach einer Abbestellung des Newsletters erfolgen.

Nutzende können den bestellten Newsletter jederzeit mit Wirkung für die Zukunft abbestellen, etwa indem sie eine E-Mail mit ihrem Widerruf an [email protected] schicken, einfach den entsprechenden Link am Ende des Newsletters anwählen oder den Newsletter im Kundenbereich abbestellen. Rechtsgrundlage der Nutzung ist Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO. Nach einer Abbestellung werden wir die Daten aber nicht mehr zur Versendung von Newslettern verwenden, sondern nur noch zu Nachweiszwecken bzw. zur Rechtsverteidigung nach einer Inanspruchnahme wegen der Versendung der Newsletter (Art. 6 Abs. 2 f DS-GVO).

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir den technischen Dienstleister MailChimp. MailChimp ist ein Angebot der The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA (MailChimp). Wenn Sie sich für unseren Newsletter einschreiben, werden die Daten, die Sie dabei angeben, an MailChimp übertragen und dort gespeichert. MailChimp bietet umfangreiche Analysemöglichkeiten zur Nutzung der Newsletter. Diese Analysen sind gruppenbezogen und werden von uns nicht zur individuellen Auswertung verwendet. MailChimp verwendet darüber hinaus das Analysetool Google Analytics und bindet es teilweise in die Newsletter ein. MailChimp garantiert die Verarbeitung personenbezogener Daten nach europäischem Recht in folgender Vertragsklausel: https://mailchimp.com/help/about-mailchimp-and-the-gdpr/. Weitere Informationen zu MailChimp und dem Datenschutz bei MailChimp finden Sie hier: mailchimp.com/legal/privacy/.

Bewertungen – Die Zufriedenheit unserer Kundschaft mit unseren Produkten und unserem Service liegt uns sehr am Herzen. Für die Abfrage Ihrer Zufriedenheit ist es möglich, dass wir Sie unter Verwendung der eindeutigen Bestellnummer aus der Bestellung und Ihrem Namen und der E-Mail-Adresse, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, kontaktieren. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO.

Für den Versand der E-Mails nutzen wir Angebote der technischen Dienstleister Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5th floor, DK-1112 Copenhagen, Dänemark, der Trusted Shops GmbH, Colonius Carré, Subbelrather Straße 15c, 50823 Köln und MailChimp, The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA.

E-Mail-Kommunikation – Für den Versand der Mails nutzen wir das E-Mailsystem MailChimp über Mandrill, The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA. MailChimp garantiert die Verarbeitung personenbezogener Daten nach europäischem Recht in folgender Vertragsklausel: https://mailchimp.com/help/about-mailchimp-and-the-gdpr/. Weitere Informationen zu MailChimp und dem Datenschutz bei MailChimp finden Sie hier: mailchimp.com/legal/privacy/. Der Prozess des Versands dieser Dokumente wird auf Grundlage des Art. 6 Abs 1 b DS-GVO verarbeitet.

Um Ihre Anliegen bestmöglich zu bearbeiten, nutzt unser Kundendienst das Ticketsystem Zendesk des Anbieters Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA. Mit Zendesk, Inc. haben wir die Einhaltung der EU-Standarddatenschutzklauseln (SCC) vereinbart. Zendesk garantiert die Verarbeitung personenbezogener Daten nach europäischem Recht (BCR Processor Policy) in folgender Vertragsklausel: https://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/pdf/ZENDESK%20-%20BCR%20Processor%20Policy.pdf. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für das von Ihnen bezeichnete Anliegen. Ihre Daten sowie der Nachrichtenverlauf werden für spätere Anfragen gespeichert. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zendesk erhalten Sie unter zendesk.com/company/privacy/.

Kontaktformular – Um die Kontaktaufnahme für Sie zu erleichtern, bieten wir auf unserer Website ein Kontaktformular an, über das Ihr Anliegen, Namen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Bearbeitung an das Ticketsystem übertragen werden können. Dafür ist Ihre ausdrückliche Zustimmung nötig (Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO).

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfragen per E-Mail – Es besteht die Möglichkeit, sich mit Fragen an unseren Kundendienst ([email protected]) zu wenden. In diesem Fall verarbeiten wir diejenigen personengebundenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung gestellt haben, nur zu dem Zweck, um Ihre Anfrage bestmöglich beantworten und mit Ihnen in Kontakt treten zu können (Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO, Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO).

Google Cloud –

tennismachtschule.de wird in der Google Cloud Platform auf Systemen der Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4 Irland gehostet. Ihre personenbezogenen Daten werden dabei grundsätzlich in der EU verarbeitet, Google Ireland Ltd. kann jedoch auch Unterauftragnehmer einsetzen, welche entweder in Ländern außerhalb der EU sitzen oder dort Daten verarbeiten. Google hat für diese Fälle mit den Unterauftragnehmern Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgeschlossen, welche als geeignete Garantien ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Verarbeitung herstellen. Sie können eine Kopie der Klauseln unter https://cloud.google.com/terms/sccs abrufen.

Cloudflare – tennismachtschule.de nutzt zur Gewährleistung einer hohen Erreichbarkeit der Website die Funktionen von Cloudflare des Unternehmens Cloudflare, Inc., 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, USA. Die Cloudflare, Inc. garantiert die Verarbeitung personenbezogener Daten nach europäischem Recht in folgender Vertragsklausel: https://www.cloudflare.com/de-de/enterpriseterms/". Wir sind durch Cloudflare in der Lage, die Serverlast zu verteilen und Angriffe auf unsere Angebote zu erkennen und abzuwehren. Dabei wird auch die Netzwerkkommunikation zwischen Ihnen und bett1.de technisch über das Netzwerk von Cloudflare geleitet und analysiert. Um die Lastverteilung zu optimieren, speichert Cloudflare ggf. Cookies auf Ihrem Endgerät. Dieser Prozess dient dem möglichst reibungslosen Betrieb unseres Webangebots und dafür notwendige personenbezogene Daten wie IP-Adresse oder Cookie-ID werden ausschließlich zu diesem Zweck verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO). Cloudflare erhebt außerdem statistische Daten über den Besuch dieser Website. Zu den Zugriffsdaten gehören: Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, genutzter Browser und Betriebssystem, URL der zuvor besuchten Webseite, IP-Adresse und zugehöriger Serviceprovider. Cloudflare verwendet die Protokolldaten für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebots. Nähere Informationen zu Sicherheit und Datenschutz bei Cloudflare finden Sie unter cloudflare.com/security-policy/.

Sicherheitshinweis

Wir arbeiten fortwährend daran, alle technischen und organisatorischen Möglichkeiten auszuschöpfen, um die personenbezogenen Daten unserer Kundschaft vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen. Die Kommunikation per E-Mail birgt aber nicht völlig ausschließbare Risiken. Wir empfehlen Ihnen für vertrauliche Informationen den Postweg.

Einsatz von Cookies

Um den Besuch unserer Website so attraktiv wie möglich zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf unserer Website und verschiedenen Unterseiten sogenannte Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal auf dem Rechner der Personen, die unsere Seiten besuchen, gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen. Cookies dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzungsfreundlicher und effektiver zu gestalten.

Im Auftrag der Betreibenden dieser Website werden diese Informationen genutzt, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen, und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber den Websitebetreibenden zu erbringen. Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung der Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten über die Träger des Pseudonyms zusammengeführt.

Auf tennismachtschule.de bedarf der Einsatz von Cookies zunächst Ihrer Einwilligung und eindeutigen Zustimmung nach Art 6, Absatz 1 lit. a DS-GVO. Eine Ausnahme bilden notwendige Cookies, die ausschließlich das Funktionieren der Website gewährleisten. Diese werden daher gemäß Art. 6, Abs 1 lit. f DS-GVO verarbeitet.

Diese Website nutzt folgende Cookie-Anbieter, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden. Detaillierte Informationen zu allen Cookies finden Sie in der nachstehenden Tabelle.

Cloudflare

Der Prozess über Cloudflare dient dem möglichst reibungslosen Betrieb unseres Webangebots. Das eingesetzte Cookie wird verwendet, um einzelne Nutzende hinter einer gemeinsam genutzten IP-Adresse zu identifizieren und Sicherheitseinstellungen für jede einzelne Person, die unseren Service nutzt, anzuwenden. Dieses Cookie speichert keine personenbezogenen Daten, sondern wertet sie lediglich aus und verarbeitet sie zu diesem Zweck. Alle Daten werden bis zu 30 Tage gespeichert.

Bing Ads

Grundlagen – Auf der Website setzen wir Bing Ads ein, eine Technologie der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dabei wird von Microsoft ein Cookie auf Ihrem Endgerät gesetzt, sofern Sie über eine Microsoft-Bing-Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Über Bing Ads kann festgestellt werden, ob ein Websitebesucher über eine Anzeige auf tennismachtschule.de weitergeleitet wurde. Hieraus lässt sich das Besucherverhalten analysieren. Es werden keinerlei personenbezogene Daten übermittelt. Es wird lediglich mitgeteilt, wie viele Personen auf eine bestimmte Werbung geklickt haben um auf unsere Website zu kommen. Bing speichert die gesammelten Daten bis zur Dauer von einem Jahr. Sie können dem wiedersprechen indem Sie das Setzen von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

Opt-Out Funktion – Weiterhin können Sie der Analyse über den Link choice.microsoft.com/de-DE/opt-out direkt bei Microsoft widersprechen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft und Bing Ads finden Sie auf der Website von Microsoft privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

bitly

Auf den offiziellen Social-Media-Kanälen von tennismachtschule.de verwenden wir den Dienst von bitly. Dieser Dienst wird angeboten von Bitly.Inc; New York City; 139 5th Avenue; 5th Floor; New York; NY 10010; USA. bitly ermöglicht das Kürzen langer URLs. Einen bitly-Link erkennen Sie folgendermaßen: www.bit.ly/…. Wenn Sie einen bitly-Link betätigen, wird eine Verbindung zu den Servern von bitly hergestellt. Dabei wird dem bitly-Server mitgeteilt, welche der bitly-Links Sie besucht haben. bitly sammelt und speichert auch Ihre IP-Adresse, die Uhrzeit, das Datum, den Standort, die verweisende Website, den Browser Typ, Cookie Informationen, sowie Geräteerkennung, Geräteeinstellungen und Betriebssystem bei mobilem Zugriff. Wir sehen sämtliche Informationen nur durch bitly anonymisiert. Wir erhalten lediglich Informationen darüber, wann auf einen Link geklickt wurde, in welchem Land und von welcher Ursprungs-URL. Statistiken über die verkürzte URL, zum Beispiel die Aufrufzahlen und Zeiten des Links, sind ebenfalls abrufbar. Wir sind auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und der Nutzungsfreundlichkeit der kurzen URLs im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DS-GVO interessiert. Wir verwenden bitly auf Instagram, Facebook, YouTube und Twitter. Ein Klick auf einen bitly-Link kann zu weiteren Datenverarbeitungsprozessen durch Dritte führen, auf die wir aber keinen Einfluss, Zugriff und/oder Änderungsmöglichkeiten haben. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzungsdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von bitly unter bitly.com/pages/privacy?lang=de

Google Analytics

Grundlagen – Die Website von tennismachtschule.de benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Durch Google Analytics werden Nutzungsprofile erstellt, die der Analyse des Besuchsverhaltens dienen. Zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots werden diese ausgewertet und für alle Seiten verwendet. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die Daten werden bis zu drei Monate gespeichert. Dies bedarf jedoch zunächst Ihrer vorherigen Zustimmung gemäß Art 6, Absatz 1 lit. a DS-GVO.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Opt-Out Funktion – Für Nutzende besteht die Möglichkeit, die Erfassung durch Google Analytics zu verhindern, indem sie auf Google Analytics deaktivieren klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter: www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter: www.google.de/intl/de/policies/.

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf der Website von tennismachtschule.de Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.

Google reCAPTCHA

Unser oberstes Ziel ist es, unsere Webseite für Sie und für uns bestmöglich zu sichern und zu schützen. Um das zu gewährleisten, verwenden wir Google reCAPTCHA der Firma Google Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich. Mit reCAPTCHA können wir feststellen, ob Sie auch wirklich ein Mensch aus Fleisch und Blut sind und kein Roboter oder eine andere Spam-Software. Unter Spam verstehen wir jede, unerwünschte Information, die uns in ungefragter Weise auf elektronischem Weg zukommt. Bei den klassischen CAPTCHAS mussten Sie zur Überprüfung meist Text- oder Bildrätsel lösen. Mit reCAPTCHA von Google müssen wir Sie meist nicht mit solchen Rätseln belästigen. Hier reicht es in den meisten Fällen, wenn Sie einfach ein Häkchen setzen und so bestätigen, dass Sie kein Bot sind. Mit der neuen Invisible reCAPTCHA Version müssen Sie nicht mal mehr ein Häkchen setzen. Wie das genau funktioniert und vor allem welche Daten dafür verwendet werden, erfahren Sie im Verlauf dieser Datenschutzerklärung.

Was ist reCAPTCHA?

reCAPTCHA ist ein freier Captcha-Dienst von Google, der Websites vor Spam-Software und den Missbrauch durch nicht-menschlichen Besuch schützt. Am häufigsten wird dieser Dienst verwendet, wenn Sie Formulare im Internet ausfüllen. Ein Captcha-Dienst ist eine Art automatischer Turing-Test, der sicherstellen soll, dass eine Handlung im Internet von einem Menschen und nicht von einem Bot vorgenommen wird. Im klassischen Turing-Test (benannt nach dem Informatiker Alan Turing) stellt ein Mensch die Unterscheidung zwischen Bot und Mensch fest. Bei Captchas übernimmt das auch der Computer bzw. ein Softwareprogramm. Klassische Captchas arbeiten mit kleinen Aufgaben, die für Menschen leicht zu lösen sind, doch für Maschinen erhebliche Schwierigkeiten aufweisen. Bei reCAPTCHA müssen Sie aktiv keine Rätsel mehr lösen. Das Tool verwendet moderne Risikotechniken, um Menschen von Bots zu unterscheiden. Hier müssen Sie nur noch das Textfeld „Ich bin kein Roboter“ ankreuzen bzw. bei Invisible reCAPTCHA ist selbst das nicht mehr nötig. Bei reCAPTCHA wird ein JavaScript-Element in den Quelltext eingebunden und dann läuft das Tool im Hintergrund und analysiert Ihr Nutzungsverhalten. Aus diesen User-Aktionen berechnet die Software einen sogenannten Captcha-Score. Google berechnet mit diesem Score schon vor der Captcha-Eingabe, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass Sie ein Mensch sind. reCAPTCHA bzw. Captchas im Allgemeinen kommen immer dann zum Einsatz, wenn Bots gewisse Aktionen (wie z.B. Registrierungen, Umfragen usw.) manipulieren oder missbrauchen könnten.

Warum verwenden wir reCAPTCHA auf unserer Webseite?

Wir wollen nur Menschen aus Fleisch und Blut auf unserer Seite begrüßen. Bots oder Spam-Software unterschiedlichster Art dürfen getrost zuhause bleiben. Darum setzen wir alle Hebel in Bewegung, uns zu schützen und die bestmögliche Nutzungsfreundlichkeit für Sie anzubieten. Aus diesem Grund verwenden wir Google reCAPTCHA der Firma Google. So können wir uns ziemlich sicher sein, dass wir eine „botfreie“ Website bleiben. Durch die Verwendung von reCAPTCHA werden Daten an Google übermittelt, um festzustellen, ob Sie auch wirklich ein Mensch sind. reCAPTCHA dient also der Sicherheit unserer Website und in weiterer Folge damit auch Ihrer Sicherheit. Zum Beispiel könnte es ohne reCAPTCHA passieren, dass bei einer Registrierung ein Bot möglichst viele E-Mail-Adressen registriert, um im Anschluss Foren oder Blogs mit unerwünschten Werbeinhalten „zuzuspamen“. Mit reCAPTCHA können wir solche Botangriffe vermeiden.

Welche Daten werden von reCAPTCHA gespeichert?

reCAPTCHA sammelt personenbezogene Daten von Usern, um festzustellen, ob die Handlungen auf unserer Webseite auch wirklich von Menschen stammen. Es kann also die IP-Adresse und andere Daten, die Google für den reCAPTCHA-Dienst benötigt, an Google versendet werden. IP-Adressen werden innerhalb der Mitgliedstaaten der EU oder anderer Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum fast immer zuvor gekürzt, bevor die Daten auf einem Server in den USA landen. Die IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google kombiniert, sofern Sie nicht während der Verwendung von reCAPTCHA mit Ihrem Google-Konto angemeldet sind. Zuerst prüft der reCAPTCHA-Algorithmus, ob auf Ihrem Browser schon Google-Cookies von anderen Google-Diensten (YouTube. Gmail usw.) platziert sind. Anschließend setzt reCAPTCHA ein zusätzliches Cookie in Ihrem Browser und erfasst einen Schnappschuss Ihres Browserfensters.

Die folgende Liste von gesammelten Browser- und Userdaten, hat nicht den Anspruch auf Vollständigkeit. Vielmehr sind es Beispiele von Daten, die nach unserer Erkenntnis, von Google verarbeitet werden.

– Referrer URL (die Adresse der Seite von der die Besuchenden kommen)
– IP-Adresse (z.B. 256.123.123.1)
– Infos über das Betriebssystem (die Software, die den Betrieb Ihres Computers ermöglicht. Bekannte Betriebssysteme sind Windows, Mac OS X oder Linux)
– Cookies (kleine Textdateien, die Daten in Ihrem Browser speichern)
– Maus- und Keyboardverhalten (jede Aktion, die Sie mit der Maus oder der Tastatur ausführen wird gespeichert)
– Datum und Spracheinstellungen (welche Sprache bzw. welches Datum Sie auf Ihrem PC voreingestellt haben wird gespeichert)
– Alle Javascript-Objekte (JavaScript ist eine Programmiersprache, die Webseiten ermöglicht, sich an den User anzupassen. JavaScript-Objekte können alle möglichen Daten unter einem Namen sammeln)
– Bildschirmauflösung (zeigt an aus wie vielen Pixeln die Bilddarstellung besteht)

Unumstritten ist, dass Google diese Daten verwendet und analysiert noch bevor Sie auf das Häkchen „Ich bin kein Roboter“ klicken. Bei der Invisible reCAPTCHA-Version fällt sogar das Ankreuzen weg und der ganze Erkennungsprozess läuft im Hintergrund ab. Wie viel und welche Daten Google genau speichert, erfährt man von Google nicht im Detail.

Folgende Cookies werden von reCAPTCHA verwendet: Hierbei beziehen wir uns auf die reCAPTCHA Demo-Version von Google unter www.google.com/recaptcha/api2/demo. All diese Cookies benötigen zu Trackingzwecken eine eindeutige Kennung. Hier ist eine Liste an Cookies, die Google reCAPTCHA auf der Demo-Version gesetzt hat:

Name: IDE
Wert: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-331599549805-8
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird von der Firma DoubleClick (gehört auch Google) gesetzt, um die Aktionen eines Users auf der Website im Umgang mit Werbeanzeigen zu registrieren und zu melden. So kann die Werbewirksamkeit gemessen und entsprechende Optimierungsmaßnahmen getroffen werden. IDE wird in Browsern unter der Domain doubleclick.net gespeichert.
Ablaufdatum: nach einem Jahr

Name: 1P_JAR
Wert: 2019-5-14-12
Verwendungszweck: Dieses Cookie sammelt Statistiken zur Website-Nutzung und misst Conversions. Eine Conversion entsteht z.B., wenn ein User zu einem Kaufenden wird. Das Cookie wird auch verwendet, um Usern relevante Werbeanzeigen einzublenden. Weiterhin kann man mit dem Cookie vermeiden, dass ein User dieselbe Anzeige mehr als einmal zu Gesicht bekommt.
Ablaufdatum: nach einem Monat

Name: ANID
Wert: U7j1v3dZa331Viele Infos konnten wir über dieses Cookie nicht in Erfahrung bringen. In der Datenschutzerklärung von Google wird das Cookie im Zusammenhang mit „Werbecookies“ wie z. B. “DSID”, “FLC”, “AID”, “TAID” erwähnt. ANID wird unter Domain google.com gespeichert.
Ablaufdatum: nach 9 Monaten

Name: CONSENT
Wert: YES+AT.de+20150628-20-0
Verwendungszweck: Das Cookie speichert den Status der Zustimmung eines Users zur Nutzung unterschiedlicher Services von Google. CONSENT dient auch der Sicherheit, um User zu überprüfen, Betrügereien von Anmeldeinformationen zu verhindern und Userdaten vor unbefugten Angriffen zu schützen.
Ablaufdatum: nach 19 Jahren

Name: NID
Wert: 0WmuWqy331599549805zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Verwendungszweck:NID wird von Google verwendet, um Werbeanzeigen an Ihre Google-Suche anzupassen. Mit Hilfe des Cookies „erinnert“ sich Google an Ihre meist eingegebenen Suchanfragen oder Ihre frühere Interaktion mit Anzeigen. So bekommen Sie immer maßgeschneiderte Werbeanzeigen. Das Cookie enthält eine einzigartige ID, um persönliche Einstellungen für Werbezwecke zu sammeln.
Ablaufdatum: nach 6 Monaten

Name: DV
Wert: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc331599549805-4
Verwendungszweck: Sobald Sie das „Ich bin kein Roboter“-Häkchen angekreuzt haben, wird dieses Cookie gesetzt. Das Cookie wird von Google Analytics für personalisierte Werbung verwendet. DV sammelt Informationen in anonymisierter Form und wird zudem benutzt, um User-Unterscheidungen zu treffen.
Ablaufdatum: nach 10 Minuten

Anmerkung: Diese Aufzählung kann keinen Anspruch auf Vollständigkeit erheben, da Google erfahrungsgemäß die Wahl ihrer Cookies immer wieder auch verändert.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Durch das Einfügen von reCAPTCHA werden Daten von Ihnen auf den Google-Server übertragen. Wo genau diese Daten gespeichert werden, stellt Google, selbst nach wiederholtem Nachfragen, nicht klar dar. Ohne eine Bestätigung von Google erhalten zu haben, ist davon auszugehen, dass Daten wie Mausinteraktion, Verweildauer auf der Website oder Spracheinstellungen auf den europäischen oder amerikanischen Google-Servern gespeichert werden. Die IP-Adresse, die Ihr Browser an Google übermittelt, wird grundsätzlich nicht mit anderen Google-Daten aus weiteren Google-Diensten zusammengeführt. Wenn Sie allerdings während der Nutzung des reCAPTCHA-Plug-ins in Ihrem Google-Konto angemeldet sind, werden die Daten zusammengeführt. Dafür gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen der Firma Google.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?

Wenn Sie wollen, dass über Sie und über Ihr Verhalten keine Daten an Google übermittelt werden, müssen Sie sich, bevor Sie unsere Webseite besuchen bzw. die reCAPTCHA-Software verwenden, bei Google vollkommen ausloggen und alle Google-Cookies löschen. Grundsätzlich werden die Daten sobald Sie unsere Seite aufrufen automatisch an Google übermittelt. Um diese Daten wieder zu löschen, müssen Sie den Google-Support auf support.google.com/?hl=de&tid=331599549805 kontaktieren.

Wenn Sie also unsere Webseite verwenden, erklären Sie sich einverstanden, dass Google LLC und deren Vertreter automatisch Daten erheben, bearbeiten und nutzen.

Etwas mehr über reCAPTCHA erfahren Sie auf der Webentwickler-Seite von Google auf developers.google.com/recaptcha/. Google geht hier zwar auf die technische Entwicklung der reCAPTCHA näher ein, doch genaue Informationen über Datenspeicherung und datenschutzrelevanten Themen sucht man auch dort vergeblich. Eine gute Übersicht über die grundsätzliche Verwendung von Daten bei Google finden Sie in der hauseigenen Datenschutzerklärung auf www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Google Remarketing

Wir nutzen auf der Website die Funktionen von Google AdWords. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Remarketing analysiert Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website, das beispielsweise einen Klick auf bestimmte Produkte beinhaltet, um Sie in bestimmte Werbe-Zielgruppen einzuordnen und Ihnen anschließend beim Besuch von anderen Onlineangeboten passende Werbebotschaften auszuspielen. Darüber hinaus können die mit Google Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google verknüpft werden. So können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät, das beispielsweise ein Smartphone sein kann, an Sie angepasst wurden, auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z.B. Tablet oder PC) angezeigt werden. Die Speicherdauer der gesetzten Cookies beträgt bis zu 540 Tage. Die Nutzung von Google Remarketing erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dies bedarf jedoch Ihrer vorherigen Zustimmung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de. Es besteht die Möglichkeit, die Erfassung durch Google Remarketing zu verhindern, indem sie auf https://adssettings.google.com/authenticated den Schalter deaktivieren. Zudem besteht die Opt-Out-Möglichkeit auf der anbieterübergreifenden Deaktivierungsseite https://optout.networkadvertising.org/?c=1.

Details zu verwendeten Cookies auf tennismachtschule.de

Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes

tennismachtschule.de verarbeitet außer in den in dieser Datenschutzerklärung benannten Fällen keine personenbezogenen Daten außerhalb des Anwendungsbereichs der Europäischen Datenschutzrichtlinie.

Ihre Betroffenenrechte und Ihr Widerruf einer Einwilligung

Die Datenschutz-Grundverordnung garantiert Ihnen gewisse Rechte, die Sie uns gegenüber geltend machen können. Sie haben das Recht: – von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden und wenn ja, die näheren Umstände der Datenverarbeitung (Art. 15 DS-GVO: Auskunftsrecht der betroffenen Person), – von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Dabei haben Sie unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen (Art. 16 DS-GVO: Recht auf Berichtigung), – von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden (Art. 17 DS-GVO: Recht auf Löschung), – von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DS-GVO: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung), – im Falle der Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln oder die Daten direkt an den anderen Verantwortlichen zu übermitteln, soweit dies technisch machbar ist (Art. 20 DS-GVO: Recht auf Datenübertragbarkeit), – aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die für die Wahrung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse erforderlich ist, oder die in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, Widerspruch einzulegen (Art. 21 DS-GVO: Widerspruchsrecht), – jederzeit Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt (Art. 77 DS-GVO i. V. m. § 19 BDSG: Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde).

Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, haben Sie schließlich das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Alle Datenverarbeitungen, die wir bis zu Ihrem Widerruf vorgenommen haben, bleiben in diesem Fall rechtmäßig. Zu diesem Zweck können Sie einfach den in jeder E-Mail enthaltenen Link anklicken und sich von dem E-Mail-Dienst abmelden oder eine Nachricht an [email protected] schicken. Wenn Sie uns in dieser Nachricht mitteilen, künftig keine E-Mails erhalten zu wollen, werden wir an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse keine Nachrichten mehr versenden. Hiervon unberührt sind E-Mails, die wir Ihnen zur Erfüllung eines etwaig mit Ihnen geschlossenen Vertrags übermitteln.

Stand: 16. September 2024